Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Boronkai Nóra E.v.
• Székhely: 7625 Pécs, Tettye utca 35.
• Adószám: 92382677-1-22
• Nyilvántartási szám: 62821605
• E-mail: parla.olaszclub@gmail.com
• Weboldal: https://parlaklub.com
• Szolgáltatás neve: Parla Club – Olasz Nyelvi Közösség
• A szolgáltatás nyújtásában közreműködő személy: Boronkai Nóra

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: „Felhasználó”) között létrejövő szerződés feltételeit szabályozza.

A Parla a Szolgáltató által nyújtott online olasz nyelvi szolgáltatás, amely egyrészt havi előfizetéses online közösségi és nyelvgyakorló szolgáltatásként (Parla Club), másrészt egyszeri vásárlással elérhető digitális oktatási termékek formájában működik.

A szolgáltatás elsődleges célja, hogy a Felhasználók számára rendszeres lehetőséget biztosítson az olasz nyelv tanulására, gyakorlására, használatára és az olasz nyelven történő kommunikáció fejlesztésére.

1.1. Cselekvőképesség

A Parla Club szolgáltatásra kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy jogosult előfizetni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a Felhasználó a regisztráció vagy előfizetés során valótlan életkort vagy adatot ad meg.

2. A Parla Club szolgáltatásának jellege

A Parla Club nem egyszeri online kurzus, hanem havi díjfizetés ellenében igénybe vehető, folyamatos online közösségi és nyelvgyakorló szolgáltatás.

A szolgáltatás a Skool online platformján keresztül működik. A Felhasználó a szolgáltatás igénybevételéhez Skool-fiókkal rendelkezik, illetve a Skool felületén keresztül fér hozzá a Parla Club közösségéhez és annak tartalmaihoz.

A Parla Club keretében a választott csomagtól függően a Felhasználó az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe:

• élő online workshopokat és csoportos beszélgetős órákat;
• heti Q&A alkalmakat;
• zárt online közösséget;
• chat támogatást;
• workshopok és egyéb, visszanézhetővé tett alkalmak felvételeit;
• kis csoportos beszélgetős órákat;
• szituációs és valós élethelyzeteken alapuló gyakorlást;
• egyéni online mentorórákat;
• személyre szabott fejlődési támogatást;
• a választott csomagban meghatározott kiegészítő digitális anyagokat.

A Parla Club szolgáltatása nem akkreditált nyelvtanfolyam, és a szolgáltatás igénybevétele nem eredményez automatikusan nyelvvizsgára való jogosultságot, bizonyítványt vagy hivatalos nyelvi képesítést.

A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Felhasználó a szolgáltatás igénybevételével meghatározott időn belül megtanul olaszul, folyékonyan fog beszélni, meghatározott nyelvi szintet ér el, vagy nyelvvizsgát tesz. A Felhasználó fejlődése többek között saját előzetes tudásától, részvételétől, gyakorlásától, tanulásra fordított idejétől és egyéb egyéni tényezőktől függ.

3. A választható csomagok

A Parla Club három különböző havi előfizetéses csomagban érhető el.

3.1. Basic csomag – 8 990 Ft/hó

A Basic csomag elsősorban kezdőknek, újrakezdőknek és azoknak szól, akik gyakorlatias, elsősorban utazáshoz és hétköznapi kommunikációhoz használható olasz nyelvtudást szeretnének szerezni.

• heti 1 élő workshop / csoportos beszélgetős óra, 45 perc időtartamban;
• közösség által megszavazott témák;
• heti 1 Q&A alkalom, 30 perc időtartamban;
• zárt Parla Club közösség;
• chat támogatás;
• a hozzáférhetővé tett workshop-felvételek.

3.2. Club csomag – 13 990 Ft/hó

A Club csomag a Basic csomag minden szolgáltatását tartalmazza, továbbá:

• heti 2 kis csoportos beszélgetős óra, alkalmanként 45 percben;
• szituációs gyakorlás;
• valós élethelyzeteken alapuló nyelvgyakorlás;
• aktív beszédfejlesztés;
• Olasz Utazási Túlélőcsomag.

3.3. Premium csomag – 34 900 Ft/hó

A Premium csomag a Club csomag minden szolgáltatását tartalmazza, továbbá:

• havi 2 egyéni mentoróra, alkalmanként 45 percben;
• személyre szabott fejlődési terv;
• prioritásos támogatás;
• beszéd- és kiejtéskorrekció;
• Olasz Utazási Túlélőcsomag;
• 30 napos Beszédindító Kihívás.

A csomagok aktuális tartalmát és díját a Szolgáltató weboldala és a vásárláskor megjelenő ajánlat tartalmazza. A Szolgáltató jogosult a csomagok tartalmát a jövőben módosítani, azonban a már megkötött szerződések esetében a Felhasználó lényeges szerződéses jogait indokolatlanul nem korlátozhatja.

4. Egyszeri vásárlással elérhető digitális termékek

4.1. A Szolgáltató a Parla Club havi előfizetéses szolgáltatása mellett külön, egyszeri vásárlással elérhető digitális oktatási termékeket is értékesít.

4.2. Az egyszeri vásárlással elérhető digitális termékek különösen az alábbiak:

• Parla Start – Olasz Nyelvtani Kézikönyv;
• Parla Haladó – Olasz Nyelvtani Kézikönyv;
• Parla Magabiztosan – Olasz Nyelvtani Kézikönyv;
• Parla Folyékonyan – Olasz Nyelvtani Kézikönyv;
• Parla – Teljes Olasz Nyelvtani Kézikönyvcsomag: a Parla Start, Parla Haladó, Parla Magabiztosan és Parla Folyékonyan kézikönyvek együttesen értékesített digitális csomagja.

4.3. A digitális termékek pontos tartalmát, aktuális vételárát, valamint az adott termékhez biztosított hozzáférés feltételeit a Szolgáltató a vásárlás előtt a termék értékesítési felületén egyértelműen feltünteti.

4.4. Az egyes kézikönyvek, illetve a teljes kézikönyvcsomag digitális oktatási tartalomnak minősülnek. A digitális termékek elektronikus formában, a vásárlási folyamat során megjelölt online platformon keresztül válnak hozzáférhetővé.

4.5. Az egyszeri vételár megfizetése nem jelent havi vagy egyéb rendszeresen ismétlődő előfizetést, és önmagában nem keletkeztet Parla Club tagságot vagy havi előfizetési kötelezettséget.

5. Vásárlás és hozzáférés (digitális termékek)

5.1. Az egyszeri vásárlással megvásárolható digitális termékek vételára a vásárlás időpontjában, a termék értékesítési felületén feltüntetett összeg.

5.2. A digitális termék vételárának sikeres megfizetését követően a Felhasználó a vásárolt termékhez a vásárlási folyamatban meghatározottak szerint hozzáférést kap.

5.3. A digitális termékekhez való hozzáférés a Skool platformon keresztül történhet. A hozzáféréshez a Felhasználónak Skool-fiókra lehet szüksége.

5.4. A megvásárolt digitális termékhez biztosított hozzáférés nem ruházható át más személyre. A Felhasználó köteles saját fiókját és a hozzáférési adatait bizalmasan kezelni.

5.5. A teljes kézikönyvcsomag megvásárlása esetén a Felhasználó a csomagban feltüntetett valamennyi kézikönyvhöz hozzáférést kap. A csomag tartalmát a vásárláskor megjelenő ajánlat határozza meg.

6. A digitális termékek használata

6.1. A megvásárolt digitális kézikönyvek és kézikönyvcsomagok kizárólag a Felhasználó saját, személyes tanulási céljára használhatók.

6.2. A digitális termékek megvásárlása nem keletkeztet tulajdonjogot a digitális tartalom szerzői jogi védelme alatt álló elemei felett.

6.3. Tilos különösen a digitális kézikönyvek:

• jogosulatlan másolása vagy sokszorosítása;
• harmadik személy részére történő továbbadása vagy megosztása;
• nyilvánosságra hozatala;
• értékesítése vagy továbbértékesítése;
• internetre, közösségi oldalra, fájlmegosztó szolgáltatásba vagy egyéb nyilvános felületre történő feltöltése;
• saját oktatási, üzleti vagy kereskedelmi szolgáltatásban történő felhasználása.

6.4. A Felhasználó a megvásárolt digitális tartalmat kizárólag saját személyes tanulása céljából használhatja.

7. Elállási jog digitális termékek vásárlása esetén

7.1. A Felhasználót fogyasztóként a távollévők között kötött szerződés esetén a hatályos jogszabályokban meghatározott elállási jog illeti meg, az ott meghatározott kivételekkel.

7.2. A digitális kézikönyvek és a teljes kézikönyvcsomag elektronikus úton nyújtott digitális tartalomnak minősülnek.

7.3. Amennyiben a Felhasználó kifejezetten kéri, hogy a digitális tartalom teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdjék meg, és a jogszabályban meghatározott feltételek teljesülnek, a digitális tartalom teljesítésének megkezdésével a Felhasználó elveszítheti az elállási jogát.

7.4. A Szolgáltató a vásárlási folyamat során a jogszabály által előírt külön tájékoztatást, valamint – szükség esetén – a kifejezett hozzájárulást és az elállási jog elvesztésére vonatkozó tudomásulvételt biztosítja.

7.5. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a fogyasztót a hatályos jogszabályok alapján megillető jogokat korlátozza.

8. Az órák és időpontok

A Parla Clubban az alábbi fő óratípusok érhetők el:

• Csoportos beszélgetős óra / workshop – 45 perc
• Q&A – 30 perc
• Egyéni mentoróra – 45 perc

Az órák kizárólag online formában zajlanak, a Skool platformon, illetve szükség esetén a Szolgáltató által megjelölt kapcsolódó online platformon.

Az adott heti csoportos órák, workshopok és Q&A alkalmak időpontjait a Szolgáltató az adott hét hétfőjén vagy keddi napján teszi közzé a Skool felületén. Az adott heti órák időpontja ennek megfelelően a hét bármely napjára eshet. Például amennyiben a Szolgáltató hétfőn teszi közzé az adott heti órarendet, az adott óra megtartására akár szerdán, csütörtökön vagy a hét későbbi napján is sor kerülhet.

A Felhasználó felelőssége, hogy a Skool felületén rendszeresen tájékozódjon az adott héten meghirdetett alkalmak időpontjáról és az azokkal kapcsolatos esetleges változásokról. A Szolgáltató az órák időpontjának meghatározásakor törekszik arra, hogy a meghirdetett alkalmak a Felhasználók számára megfelelően elérhetők legyenek, azonban az egyes órák pontos időpontját a Szolgáltató határozza meg.

9. Egyéni mentorórák

A Premium csomag havi 2 darab, egyenként 45 perces egyéni mentorórát tartalmaz. Az egyéni mentorórák időpontjait a Szolgáltató a Premium csomaggal rendelkező Felhasználó számára a Skool felületén, privát üzenetben egyezteti, illetve küldi meg.

A havi 2 mentoróra kizárólag az adott előfizetési időszakra vonatkozik. A fel nem használt mentorórák – a jelen ÁSZF-ben meghatározott pótlási esetek kivételével – nem vihetők át automatikusan a következő előfizetési időszakra.

9.1. A Felhasználó lemondása

Amennyiben a Felhasználó az előre egyeztetett egyéni mentorórán nem tud részt venni, köteles azt legalább 24 órával az előre egyeztetett időpont előtt jelezni a Szolgáltatónak a Skool felületén. Amennyiben a Felhasználó a mentorórát legalább 24 órával korábban lemondja, az alkalom nem minősül felhasználtnak, és a felek új időpontot egyeztetnek. A pótló időpontot a Szolgáltató lehetőség szerint az eredeti időponttól számított 2 héten belül biztosítja.

Amennyiben a Felhasználó 24 órán belül mondja le az alkalmat, vagy az előre egyeztetett időpontban nem jelenik meg, az adott mentoróra felhasználtnak minősülhet, és a Szolgáltató nem köteles annak pótlására.

9.2. A Szolgáltató lemondása

Amennyiben a Szolgáltató előre látható okból nem tudja megtartani az egyéni mentorórát, köteles erről a Felhasználót lehetőség szerint legalább 24 órával korábban értesíteni. Ilyen esetben az alkalom nem minősül felhasználtnak, és a Szolgáltató köteles a lemondott alkalom pótlására új időpontot biztosítani, lehetőség szerint az eredeti időponttól számított 2 héten belül.

Hirtelen fellépő, előre nem látható körülmény, különösen hirtelen betegség vagy elháríthatatlan akadály esetén a 24 órás előzetes értesítési határidő nem alkalmazható, azonban a Szolgáltató ilyen esetben is köteles az elmaradt alkalom pótlására.

10. Csoportos órák és Q&A alkalmak

A Basic csomag heti 1 workshopot / csoportos beszélgetős órát és heti 1 Q&A alkalmat tartalmaz. A Club és Premium csomag a Basic csomagban foglalt alkalmakon felül heti 2 kis csoportos beszélgetős órát tartalmaz. A csoportos alkalmak témái részben a Parla Club közösségének igényei és szavazásai alapján kerülhetnek meghatározásra.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a meghirdetett alkalmakat a meghirdetett időpontban megtartsa. Amennyiben a Szolgáltató oldalán felmerült okból – különösen betegség vagy egyéb előre nem látható akadály miatt – egy meghirdetett óra elmarad, a Szolgáltató az elmaradt alkalmat az eredeti időponttól számított legfeljebb 2 héten belül pótolja, vagy a Felhasználók számára megfelelő pótlási lehetőséget biztosít.

Amennyiben az elmaradás előre látható, a Szolgáltató törekszik arra, hogy a Felhasználókat legalább 24 órával korábban értesítse. Hirtelen fellépő betegség vagy más előre nem látható akadály esetén a 24 órás előzetes értesítés nem garantálható.

11. Előfizetés és a szerződés létrejötte

A Parla Club havi előfizetéses szolgáltatás. A Felhasználó a Szolgáltató weboldalán kiválasztja az általa igénybe venni kívánt csomagot, majd a weboldalról a Skool platform megfelelő felületére kerül. Az előfizetés a Skool platformon keresztül történik.

A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között a megrendelési folyamat sikeres befejezésével és az első fizetés sikeres teljesítésével jön létre, illetve próbaidőszak esetén a próbaidőszakra történő sikeres regisztrációval, azzal, hogy a fizetési kötelezettség a próbaidőszak lejártát követően keletkezik. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre. A Felhasználó az előfizetés során köteles a valós adatokat megadni.

12. Díjak és fizetés

• Basic: 8 990 Ft/hó
• Club: 13 990 Ft/hó
• Premium: 34 900 Ft/hó

A fizetés a Skool platformon keresztül, a rendelkezésre álló fizetési rendszer igénybevételével történik. Az első fizetés vagy az előfizetés létrejöttekor azonnal történik, vagy – amennyiben a Szolgáltató 7 napos ingyenes próbaidőszakot biztosít – a próbaidőszak lejártát követően.

A 7 napos próbaidőszak alatt a Felhasználó a választott csomag szolgáltatásait teljes körűen igénybe veheti. Amennyiben a Felhasználó a próbaidőszak alatt nem mondja le az előfizetést, az előfizetés a próbaidőszak lejártát követően automatikusan fizetős havi előfizetéssé válik, és a választott csomag szerinti díj megfizetése esedékessé válik.

A Felhasználó a vásárlási folyamat során a fizetés és az automatikus megújulás feltételeiről tájékoztatást kap. A Szolgáltató a hatályos számlázási szabályoknak megfelelően bizonylatot/számlát állít ki.

13. Automatikus megújulás

Az előfizetés minden számlázási időszak végén automatikusan megújul, amennyiben a Felhasználó azt nem mondja le. Az előfizetés lemondása esetén a már kifizetett előfizetési időszak végéig a Felhasználó jogosult a szolgáltatás igénybevételére.

Például amennyiben a Felhasználó egy augusztus 10-én kezdődő előfizetést szeptember 10. előtt lemond, a szolgáltatáshoz szeptember 10-ig hozzáférhet, azonban a következő számlázási időszakra újabb díj nem kerül felszámításra. A lemondás önmagában nem jogosít a már megkezdett számlázási időszak díjának időarányos visszatérítésére, kivéve, ha jogszabály vagy a jelen ÁSZF ettől eltérően rendelkezik.

14. Az előfizetés lemondása és megszűnése

A Felhasználó az előfizetést a Skool platformon keresztül mondhatja le, mivel az előfizetés és a fizetés is ezen a platformon történik. A lemondás a következő számlázási időszak kezdetére vonatkozóan szünteti meg az automatikus megújulást.

A már kifizetett előfizetési időszak alatt a Felhasználó továbbra is jogosult a szolgáltatás igénybevételére, és köteles betartani a jelen ÁSZF-ben és a közösségi szabályokban foglaltakat.

15. Sikertelen fizetés

Amennyiben a következő havi előfizetési díj levonása sikertelen, a Felhasználó hozzáférése a Skool és a fizetési rendszer működésétől függően korlátozásra vagy felfüggesztésre kerülhet. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a fizetéshez szükséges bankkártya vagy egyéb fizetési mód érvényes és használható legyen. A Szolgáltató nem köteles a szolgáltatás folytatására olyan időszakban, amelyre vonatkozó előfizetési díj nem került megfizetésre.

16. Felvételek és marketingcélú felhasználás

A Parla Club egyes workshopjai és egyéb online alkalmai a Felhasználók számára történő későbbi visszanézhetőség céljából rögzítésre kerülhetnek. Amennyiben egy adott alkalom rögzítésre kerül, erről a Szolgáltató a Felhasználókat az adott alkalom kezdete előtt egyértelműen tájékoztatja. A Felhasználó a rögzített alkalomhoz való csatlakozás előtt köteles megismerni a rögzítésre vonatkozó tájékoztatást, és jogosult úgy dönteni, hogy az adott, rögzítésre kerülő alkalmon nem vesz részt.

16.1. Marketingcélú felhasználás

A Szolgáltató egyes rögzített alkalmakból készült részleteket marketing- és kommunikációs célokra – így különösen a Parla weboldalán, Instagram-, TikTok- vagy egyéb közösségi médiafelületein, hirdetésekben és egyéb marketinganyagokban – is felhasználhat.

A Felhasználó felismerhető képmásának, hangjának vagy egyéb azonosítható szereplésének marketingcélú felhasználása külön, önkéntes és egyértelmű hozzájáruláson alapul. A marketingcélú felhasználásra vonatkozó hozzájárulás megtagadása vagy visszavonása nem érinti a Felhasználó Parla Club-tagságát. A részletes feltételeket a Szolgáltató külön hozzájárulási nyilatkozatban és/vagy az adatkezelési tájékoztatóban rendezi.

17. Elállási és felmondási jog (előfizetés)

A fogyasztót a távollévők között kötött szerződés esetén a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek mellett megilleti a 14 napos elállási, illetve – folyamatosan nyújtott szolgáltatás esetén – felmondási jog. A Szolgáltató a Felhasználót a szerződéskötést megelőzően a jogszabályoknak megfelelően tájékoztatja az elállási/felmondási jogról, annak gyakorlásának módjáról és az esetleges kivételekről.

Amennyiben a Felhasználó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdődjön meg, a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését megkezdheti. Ha a Felhasználó a teljesítés megkezdését követően, de még az elállási/felmondási időn belül gyakorolja jogát, a jogszabályok által meghatározott esetben köteles lehet a teljesítés megkezdéséig eltelt időszakra arányos díjat megfizetni.

Amennyiben valamely digitális tartalom tekintetében a jogszabály szerinti kivétel alkalmazható, a Szolgáltató a szükséges kifejezett hozzájárulást és az elállási jog elvesztésére vonatkozó tudomásulvételt a vásárlási folyamat során külön kezeli. A jelen pont alkalmazása során mindenkor a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadóak.

18. Digitális szolgáltatás és fogyasztói jogok

A Parla Club digitális környezetben nyújtott, folyamatos szolgáltatás. A Szolgáltató köteles a szolgáltatást a szerződésben meghatározottaknak megfelelően nyújtani. Amennyiben a szolgáltatás nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogok illethetik meg. A fogyasztói jogokat a jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a jogszabály által megengedett mértéken túl.

19. Szünetek és a szolgáltatás átmeneti korlátozása

A Szolgáltató jogosult évente legfeljebb 14 nap időtartamú tervezett szünetet tartani, különösen ünnepek, szabadság vagy egyéb előre tervezett ok miatt. A tervezett szünet időpontjáról a Szolgáltató a Felhasználókat a Skool felületén előzetesen tájékoztatja.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a szünetet úgy szervezze meg, hogy az a szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevételét a lehető legkevésbé korlátozza. A tervezett szünet nem érinti a Felhasználó előfizetésének automatikus megújulását, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően tájékoztatást ad.

20. Skool és egyéb külső platformok

A Parla Club szolgáltatásának működéséhez a Felhasználónak Skool-fiókra van szüksége. Az élő alkalmak megtartásához a Szolgáltató a Skool mellett más online platformot – így különösen Zoomot – is használhat. A Skool és az egyéb külső platformok saját felhasználási feltételekkel és adatkezelési szabályzattal rendelkeznek.

A Szolgáltató nem felel a külső platformok olyan működési hibáiért, amelyekre nincs ráhatása. Amennyiben egy külső platform átmeneti meghibásodása miatt egy meghirdetett óra nem tartható meg, a Szolgáltató törekszik az alkalom pótlására a jelen ÁSZF-ben meghatározott szabályok szerint.

21. A közösség használatának szabályai

A Parla Club célja egy támogató, biztonságos és egymást segítő olasz nyelvi közösség kialakítása. A Felhasználók kötelesek egymással tisztelettel, kulturáltan és az általánosan elfogadott társadalmi és kommunikációs normák betartásával kommunikálni.

Tilos különösen:

• más Felhasználó sértegetése, megalázása, zaklatása vagy fenyegetése;
• gyűlöletkeltő, diszkriminatív vagy mások emberi méltóságát sértő tartalom közzététele;
• szexuálisan zaklató vagy kéretlen szexuális tartalom küldése;
• más Felhasználó személyes adatainak, üzeneteinek vagy egyéb bizalmas információinak engedély nélküli továbbadása;
• más Felhasználók reklámozása, kéretlen megkeresése vagy üzleti célú megkeresése;
• a Parla Club közösségi felületének spamre vagy kéretlen reklámküldésre történő használata;
• más Felhasználóval szemben fenyegető, agresszív vagy megfélemlítő magatartás;
• a közösség működésének szándékos megzavarása;
• a Szolgáltató vagy más Felhasználó által biztosított tartalmak jogosulatlan másolása vagy továbbadása;
• a Skool-fiók vagy a Parla Clubhoz való hozzáférés más személy részére történő átadása;
• más Felhasználó nevében történő jogosulatlan fellépés;
• jogszabályba ütköző tartalom közzététele.

A Felhasználó köteles az online órák során is tiszteletben tartani a többi résztvevőt, és tartózkodni minden olyan magatartástól, amely az óra rendeltetésszerű megtartását akadályozza. A Szolgáltató jogosult a közösségi szabályokat súlyosan vagy ismételten megsértő Felhasználót figyelmeztetni, ideiglenesen korlátozni, illetve súlyos szerződésszegés esetén a Parla Clubhoz való hozzáférését megszüntetni.

22. A hozzáférés megszüntetése

A Szolgáltató súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén jogosult a Felhasználó Parla Clubhoz való hozzáférését megszüntetni. Ilyen eset lehet különösen:

• a közösség más tagjainak zaklatása;
• fenyegető vagy agresszív magatartás;
• a Parla Club tartalmainak jogosulatlan továbbadása;
• más személy részére történő hozzáférés biztosítása;
• a közösség működésének szándékos és súlyos megzavarása;
• jogellenes tartalom közzététele;
• a szolgáltatás jogosulatlan vagy visszaélésszerű használata.

A hozzáférés megszüntetése nem érinti a Felhasználót megillető, jogszabályon alapuló fogyasztói jogokat.

23. Szellemi tulajdon

A Parla keretében elérhető valamennyi, a Szolgáltató által létrehozott vagy biztosított tartalom – különösen:

• workshop-felvételek;
• oktatási anyagok;
• feladatok;
• PDF-ek;
• digitális csomagok és digitális kézikönyvek;
• Olasz Utazási Túlélőcsomag;
• 30 napos Beszédindító Kihívás;
• fejlődési tervek;
• egyéb oktatási és közösségi anyagok

a Szolgáltató vagy az adott tartalom jogosultjának szellemi tulajdonát képezik, és azok felhasználása kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott keretek között megengedett. A Felhasználó a tartalmakat kizárólag saját személyes tanulási céljára használhatja.

Tilos különösen:

• a tartalmak üzleti célú felhasználása;
• a tartalmak értékesítése;
• a tartalmak harmadik személy részére történő továbbadása;
• a tartalmak nyilvános közzététele;
• a tartalmak más oktatási vagy kereskedelmi szolgáltatásban történő felhasználása;
• a workshop-felvételek jogosulatlan letöltése, másolása vagy megosztása.

A jelen pont megsértése súlyos szerződésszegésnek minősülhet.

24. Felelősség és eredménygarancia hiánya

A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Felhasználó:

• meghatározott időn belül megtanul olaszul;
• folyékonyan fog beszélni olaszul;
• meghatározott nyelvi szintet ér el;
• nyelvvizsgát tesz;
• nyelvvizsgát sikeresen teljesít;
• meghatározott utazási, munkahelyi vagy egyéb nyelvi célt elér.

A Parla lehetőséget biztosít tanulásra, gyakorlásra és kommunikációra, azonban a tényleges eredmény a Felhasználó saját aktivitásától, gyakorlásától, előzetes tudásától és egyéb egyéni tényezőktől függ. A Szolgáltató nem felel olyan eredmény elmaradásáért, amely a Felhasználó saját részvételének, gyakorlásának vagy egyéb, a Szolgáltató hatókörén kívül eső körülménynek tulajdonítható. A jelen pont nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét.

25. Panaszkezelés

A Felhasználó a Parla szolgáltatásával kapcsolatos panaszát az alábbi e-mail címen jelentheti be: parla.olaszclub@gmail.com

A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli és a jogszabályban meghatározott határidőn belül megválaszolja. Amennyiben a panasz közvetlenül a Szolgáltatóval nem rendezhető, a fogyasztó jogosult a hatályos jogszabályok szerinti fogyasztóvédelmi és alternatív vitarendezési lehetőségeket igénybe venni, így különösen a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

26. Adatkezelés

A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályok és a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója szerint kezeli. Az Adatkezelési Tájékoztató elérhető: https://parlaklub.com/adatkezeles

A Skool, a fizetési szolgáltató, valamint az esetlegesen használt egyéb külső platformok saját adatkezelési szabályok alapján is kezelhetnek személyes adatokat. A Felhasználó köteles a külső platformok használata előtt azok vonatkozó feltételeit és adatkezelési tájékoztatóját megismerni. A marketingcélú felvételekhez kapcsolódó adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

27. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására, különösen jogszabályváltozás, a szolgáltatás működésének megváltozása, új szolgáltatási elem bevezetése vagy technikai változás esetén. A módosított ÁSZF-et a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi.

A már létrejött szerződésekre a módosítás csak a jogszabályok által megengedett módon alkalmazható. A módosításról a Szolgáltató a Felhasználókat lényeges módosítás esetén előzetesen, megfelelő módon tájékoztatja.

28. A szerződés nyelve, irányadó jog

A jelen ÁSZF magyar nyelven készült. A jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyra – a fogyasztó kötelezően alkalmazandó jogainak sérelme nélkül – a magyar jog az irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a digitális tartalomra és digitális szolgáltatásokra vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

29. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF a hatálybalépés napjától alkalmazandó. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy jogszabályba ütközőnek minősül, ez önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A felek kötelesek egymással jóhiszeműen és tisztességesen együttműködni.