Elállási jog — tájékoztató

Jelen tájékoztató a Parla által kínált szolgáltatásokra vonatkozó elállási jogot ismerteti a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Két különböző esetet különböztetünk meg: a havi előfizetést (Parla Club) és az egyszeri vásárlással elérhető digitális termékeket.

1. Elállási jog a havi előfizetés (Parla Club) esetén

A havi előfizetéses tagság megrendelésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal (például e-mailben) jelezheted felénk a parla.olaszclub@gmail.com címen.

Ha kifejezetten kéred, hogy a szolgáltatás nyújtását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdjük meg (azaz azonnal hozzáférsz a közösséghez és a tartalmakhoz), és a határidőn belül mégis elállsz, a megkezdett időszakra arányos díjat számíthatunk fel.

Elállás esetén a már megfizetett díjat – az esetleges arányos levonással – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, a fizetésnél használt eredeti fizetési móddal.

2. Elállási jog digitális termékek (letölthető kézikönyvek) esetén

A digitális kézikönyvek (például „Parla Start”, „Parla Haladó”, „Parla Magabiztosan”, „Parla Folyékonyan” és a teljes kézikönyvcsomag) vásárlásakor alapesetben szintén 14 napos elállási jog illet meg.

Fontos kivétel: ha a vásárlás során kifejezetten kéred a digitális tartalom azonnali hozzáférhetővé tételét, és kifejezett hozzájárulásoddal tudomásul veszed, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíted az elállási jogodat, akkor a letöltés / hozzáférés megnyitását követően elállási jog már nem gyakorolható. Erről a vásárlás előtt külön tájékoztatunk, és a hozzájárulásodat kérjük.

3. Hogyan élhetsz az elállási jogoddal?

• Írj e-mailt a parla.olaszclub@gmail.com címre az „Elállás” tárggyal.
• Tüntesd fel a nevedet, a megrendeléskor használt e-mail-címedet, és hogy melyik szolgáltatásra vonatkozik az elállás (előfizetés vagy digitális termék).
• Az elállásról e-mailben visszaigazolunk, és tájékoztatunk a visszatérítés menetéről.

4. Visszatérítés

A visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesítjük, a fizetésnél használt eredeti fizetési móddal. A visszatérítésből adódóan téged további költség nem terhel.

5. Kapcsolat

Elállással, felmondással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdésben írj nekünk: parla.olaszclub@gmail.com. További részletek az ÁSZF-ben olvashatók.